หน้าเว็บอาจดูสะดุดตาได้ แต่สำหรับผม ความสำคัญอยู่ที่ผู้ใช้รู้หรือไม่ว่าอะไรแตะได้ SWORD ควรแยกปุ่ม ลิงก์ และข้อความธรรมดาด้วยรูปแบบที่สม่ำเสมอ เพราะถ้าองค์ประกอบหน้าตาคล้ายกันแต่ทำงานต่างกัน ผู้ใช้จะต้องลองผิดลองถูก
ส่วนที่ควรให้คะแนนเพิ่มคือความคงที่ระหว่างหน้า หากปุ่มประเภทเดียวกันมีตำแหน่ง สี และวิธีตอบสนองเหมือนกันทั้งหมด ผู้ใช้จะเรียนรู้ระบบได้เร็ว ส่วนที่ไม่ควรมองข้ามคือข้อความบนปุ่มต้องบอกผลลัพธ์หลังแตะอย่างตรงไปตรงมา
